连接帮助

连接问题说明:按步骤确认网络、节点与权限

当连接失败、连接慢或状态异常时,建议按本地网络、系统权限、账户状态和节点选择逐项排查。

连接问题通常不是单一原因造成。网络波动、系统权限未开启、节点延迟升高、账户状态异常或安全软件拦截都可能影响连接。

建议先检查本地网络是否可用,再确认客户端权限和账户状态。如果本地网络正常,可以尝试切换节点或重新启动客户端。

排查过程中不要频繁重复连接同一节点,适当等待或更换线路更有助于判断问题来源。

网络检查

确认 Wi-Fi、移动网络或路由器状态正常。

权限检查

确认系统允许客户端建立 VPN 连接。

节点检查

选择延迟更低或更稳定的线路。